A segurança coloca o gerenciamento de e-mail como o principal desafio para as empresas, de acordo com a pesquisa de compras da ILTA
A International Legal Technology Association (ILTA) é uma das principais associações das empresas líderes de hoje. Eventos frequentes, reuniões de capítulo, webinars e, claro, sua conferência anual ILTACON a cada ano mantém os membros engajados e vibrantes. É essa comunidade engajada, composta por milhares de indivíduos, que a ILTA utiliza para fornecer estatísticas e insights significativos para seus membros e para a comunidade de fornecedores de tecnologia legal. Todos os anos, durante a conferência ILTACON, a associação divulga os resultados da sua pesquisa anual de compras conduzido por uma empresa de consultoria terceirizada, InsideLegal. Tendo entrevistado milhares de pessoas sobre tópicos de tendências e comportamentos de compra de tecnologia, a pesquisa de compra se torna uma ferramenta valiosa e referência para o que está acontecendo no setor.
Embora o relatório tenha seções que vão desde o orçamento médio de tecnologia por advogado até como as empresas usam a mídia social, uma seção muito importante - "Qual é o maior problema ou desafio que sua empresa enfrenta?" - destaca quais áreas do cenário de tecnologia da empresa estão mantendo os profissionais jurídicos acordados à noite. Com seu crescimento explosivo nos últimos anos, pode não ser uma surpresa que o gerenciamento de e-mail tenha dominado consistentemente essa categoria. As empresas sempre tiveram problemas com o volume, armazenamento, captura, arquivamento, arquivamento móvel, captura de anexos, etc. no que se refere ao gerenciamento de e-mail.
Mas, este ano, a segurança saltou à frente da embalagem, saltando para 59% dos entrevistados relatando que é seu desafio número um, seguido por gerenciamento de e-mail em 48% e governança de informações em 40% (um tópico que também se correlaciona com políticas, práticas e tecnologias de segurança).
Assim como o e-mail, a segurança é um tópico multifacetado que envolve dados como documentos e e-mail, o cenário tecnológico e a infraestrutura da empresa, como a empresa trabalha e colabora com os clientes e, claro, o lado humano e do erro humano da segurança. Tudo isso atua na arena mais ampla de governança de informações (ou seja, as políticas, processos e tecnologias que suportam uma estratégia de governança de informações sólida em toda a empresa).
Segurança como um diferencial
Os desafios que as empresas enfrentam em relação à segurança são em grande parte devido à pressão do cliente por demandas mais rigorosas para proteger os dados do cliente. Esse desafio pode ser transformado em uma oportunidade para as empresas diferenciarem sua prática, adotando e firmando parcerias com os melhores fornecedores de tecnologia que atendem e mantêm certificações e padrões de conformidade, como: HIPAA, SEC, ISO 27001, Safe Harbor, criptografia em nível de documento, chaves de criptografia mantidas pelo cliente, auditorias SOC 2 Tipo 2, etc.
Contando com fornecedores especializados com experiência e investimento em uma infraestrutura de segurança e conformidade, as empresas podem reduzir a carga de segurança que suportam e apresentar a mensagem de uma estratégia de governança de informações sólida para seus clientes e clientes em potencial.
Por mais de uma década, a NetDocuments liderou o caminho em segurança e conformidade de classe mundial para seu serviço global de gerenciamento de documentos e e-mail, reduzindo muito o custo e a complexidade e aumentando o nível de segurança quando comparado ao local (baseado em servidor) ou sistemas hospedados. Com atualizações periódicas do serviço, as empresas clientes da NetDocuments nunca estão em uma versão desatualizada, aproveitando a mais recente e melhor tecnologia para armazenar, gerenciar, trabalhar e colaborar com seus documentos e e-mail, tanto dentro da empresa quanto com seus clientes.
Assista a este vídeo no YouTube em que o CTO da NetDocuments: Alvin Tedjamulia descreve a infraestrutura de segurança da NetDocuments.
Baixe estes artigos obrigatórios sobre como a segurança e a conformidade de classe mundial irão diferenciar sua prática e melhorar sua governança de informações:
Perguntas e respostas de segurança com Alvin Tedjamulia, CTO da NetDocuments
Uma abordagem global para proteção de dados e conformidade
Navegando nas Leis Internacionais sobre Privacidade e Acesso a Dados
Sistemas hospedados x SaaS para gerenciamento de documentos e e-mail
