Salt Lake City, Utah – 3/4/2024 – NetDocuments, the world’s #1 trusted cloud platform where legal professionals do their best work, today announced record demand for and adoption of its PatternBuilder MAX AI and automation capabilities, making its generative AI solution the most successful product launch by a factor of 10. From initial launch in October to early March, NetDocuments’ PatternBuilder MAX is now serving approximately 13,000 users in law firms, corporate legal departments, and government legal in the US, Canada, EMEA, and APAC regions.
Desde algumas das maiores empresas do mundo até 15usuárias e sub-firmas, as organizações jurídicas estão implementando sua estratégia GenAI de forma responsável, nativamente dentro da plataforma NetDocuments para garantir flexibilidade e controle, tudo isso ressaltado pela segurança e conformidade de última geração . Para garantir que os clientes possam fazer “IA com responsabilidade”, a NetDocuments trabalhou em estreita colaboração com o Microsoft Azure OpenAI no início para receber isenções à sua política de monitoramento de abusos.
Os clientes estão aproveitando o PatternBuilder MAX para resolver problemas comuns, como resumo de documentos, rascunho, extração, criação de cronograma de assuntos e execução de manuais de contrato. Isso agora é possível imediatamente, sem sacrificar a capacidade de modificar, criar, testar, iterar e implementar facilmente seus próprios aplicativos inovadores para atender às necessidades exclusivas da empresa ou do departamento.
In January, as part of the 2024 Legalweek Leaders in Tech Awards, NetDocuments was recognized with Best Use of Artificial Intelligence – Contract, Document & Project Management.
“O sentimento geral dos clientes da NetDocuments foi e continua a ser extremamente positivo no que se refere à nossa abordagem geral à IA. Eles estão satisfeitos com a consideração e a relevância de como a IA foi aplicada na plataforma, com nossa estratégia de roteiro e com como estamos entregando inovação de uma forma que lhes permite fornecer produtos de trabalho e resultados de negócios ainda melhores em nome de seus próprios clientes e clientes”, compartilhou Dan Hauck, diretor de produtos da NetDocuments.
A adoção pelo usuário é uma medida crítica do sucesso inicial com novas inovações e uma diferenciação notável com o PatternBuilder MAX. A NetDocuments viu clientes criarem mais de 500 aplicativos PatternBuilder MAX e aproveitarem a solução de IA generativa para mais de 18,000 prompts. Em um caso específico, um usuário de um escritório de advocacia criou um aplicativo PatternBuilder MAX personalizado e, na quinta semana, executou o aplicativo mais de 60 vezes. O aplicativo em si continha mais de 10 prompts encadeados, ou seja, em apenas uma semana, a empresa executou 600 prompts. O resultado foram mais de 30,000 páginas de texto que foram “lidas” ou redigidas por IA generativa – em uma única semana.
De acordo com Judi Flournoy, CIO da Kelley Drye & Warren, a Força-Tarefa de IA do Comitê de Atendimento ao Cliente e Inovação da empresa revisou vários produtos e serviços GenAI. “No final das contas, achamos os recursos do PatternBuilder MAX altamente adequados para vários projetos depois de assistir a várias demonstrações.”
Lewis Silkin, um importante escritório de advocacia do Reino Unido, queria agilizar o processo de resposta para investigações de violação de propriedade intelectual, desenvolvendo um aplicativo que automatizasse a criação de cartas de cessação e desistência. Os advogados de Lewis Silkin tradicionalmente passavam cerca de três horas analisando cada extenso relatório de investigação, extraindo detalhes e redigindo respostas personalizadas. Reconhecendo o desafio colocado pela complexidade de grandes relatórios, Lewis Silkin colaborou com NetDocuments e PatternBuilder MAX para desenvolver uma aplicação que os dividisse em partes gerenciáveis para processamento por OpenAI. “Isso permitiu que nossa empresa ingerisse e extraísse informações de longos relatórios para o aplicativo. Isso economiza tempo e esforço consideráveis, que poderemos repassar aos nossos clientes”, compartilhou o diretor de tecnologia Alex Bazin e principal defensor de IA na empresa.
“Não há necessidade de esperar por ferramentas generativas de IA práticas e utilizáveis… O NetDocuments PatternBuilder MAX já está aqui e se mostra produtivo desde o primeiro dia”, compartilhou Matthias Birkholz, sócio e cofundador da empresa alemã lindenpartners. “Consegui agilizar e automatizar bastante a elaboração de documentos com o aplicativo PatternBuilder MAX, rapidamente personalizado e refinado para atender às minhas necessidades. Ferramentas inteligentes de IA, como o PatternBuilder MAX, permitem que advogados, mesmo com conhecimento limitado em tecnologia, abordem fluxos de trabalho comuns, normalmente demorados, e causem um impacto imediato no trabalho do cliente”, acrescentou Birkholz.
De acordo com Richard Allen, diretor administrativo e chefe de transmissão da empresa inglesa Lockings Solicitors, o PatternBuilder MAX é a ferramenta de IA generativa ideal para fluxos de trabalho de IA. “A nossa relação com a NetDocuments ainda é relativamente nova mas já testemunhamos a sua dedicação ao desenvolvimento contínuo de soluções informáticas que tenham uma aplicação genuína no nosso negócio. A solução ndMAX da NetDocuments nos permite desenvolver efetivamente nossos próprios fluxos de trabalho, aproveitando os benefícios da IA em um ambiente seguro, confiável e flexível.”
Para Charly Duffy, sócia da Coghlan Duffy, um escritório de advocacia corporativo e comercial especializado com sede em Melbourne, Austrália, o PatternBuilder MAX abriu um mundo de oportunidades potenciais com ferramentas de produtividade internas e voltadas para o cliente em desenvolvimento. “Estamos muito entusiasmados com o que podemos fazer com a capacidade do PatternBuilder MAX de criar aplicativos que podem analisar qualquer tipo de rascunho de documento e fornecer comentários com base no manual de nossa empresa. Isso deve nos permitir ampliar nossa experiência única e acessar novos clientes com um produto totalmente novo.”
A funcionalidade do PatternBuilder também permitiu que a empresa automatizasse muitos fluxos de trabalho com seus processos, o que diminui os custos com pessoal e aumenta a garantia de qualidade. Duffy acrescentou: “Nossa equipe também gostou de pensar como proprietários de empresas, identificando oportunidades e criando eficiências ao desenvolver seus próprios aplicativos PatternBuilder. Esperamos que o PatternBuilder seja fundamental para as estratégias da nossa empresa para criar novos fluxos de receita, melhorar a experiência do cliente e aumentar a produtividade da nossa equipe.”
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