A Tikit, fornecedora global de soluções de tecnologia para os setores de serviços jurídicos e profissionais, anunciou hoje a implementação bem-sucedida e o lançamento do NetDocuments para a Diretoria de Tecnologia da Informação do Conselho da Europa. Devido à situação global em curso, para ajudar na transição para NetDocuments, a Tikit adaptou seu programa regular de treinamento de 'caminhada' no local, na décima primeira hora, para suporte virtual que eles entregaram à equipe de Gerenciamento de Mudanças do Departamento de TI do Conselho, permitindo aos usuários migrar para o NetDocuments, a maioria dos quais trabalhava remotamente e não em seu ambiente de escritório normal. Os especialistas estiveram disponíveis remotamente durante o período de implementação para ajudar com qualquer dúvida.
O sistema de gerenciamento de documentos baseado em nuvem permite ao Conselho da Europa fazer a transição para o trabalho remoto facilmente, no momento em que é mais necessário. Um plano de migração agressivo foi colocado em prática para implantar o sistema em todo o Conselho nos próximos 18 meses.
Antes de o Conselho da Europa tomar a decisão de mover seus 2,500 usuários para uma solução em nuvem, a organização usava várias plataformas de armazenamento de documentos, tornando a pesquisa e o armazenamento de documentos trabalhosos. Agora, os usuários do NetDocuments do Conselho da Europa podem armazenar, pesquisar, compartilhar e colaborar em documentos em uma plataforma segura, estejam eles no escritório ou trabalhando remotamente.
John Hunter, CIO do Conselho da Europa, comenta: “Após testes extensivos e superação de problemas de migração desafiadores, implantamos com sucesso mais de 100 usuários do NetDocuments em um fim de semana em circunstâncias excepcionais, em que 90% dos membros da equipe trabalhavam em teletrabalho devido a a crise do Coronavírus. Além disso, devido ao Brexit, decidimos mover nossos dados do datacenter do Reino Unido para o datacenter alemão da NetDocuments. A NetDocuments e a Tikit se esforçaram para acomodar essa decisão, aumentando seus esforços para garantir que o datacenter estivesse totalmente operacional para a data de ativação planejada. ”
Rory McNamara, Gerente de Projetos Sênior da Tikit declara: “Estou muito satisfeito que a primeira Diretoria no Conselho da Europa tenha feito a transição com sucesso para o NetDocuments. Através de um trabalho próximo e colaborativo e de um desejo unificado de atingir nosso objetivo coletivo, este é um verdadeiro sucesso que ressalta a força da parceria entre o Conselho da Europa e a Tikit. Ambas as equipes investiram grande esforço neste projeto e, ao atingir esse marco, agora esperamos uma implantação rápida em todo o resto da organização. ”
Guy Phillips, vice-presidente de negócios internacionais da NetDocuments afirma: “Apesar dos muitos desafios introduzidos pelo Brexit e, mais recentemente, pelo Coronavirus, a forte abordagem colaborativa fornecida pelo Conselho da Europa, Tikit e NetDocuments garantiu que o sucesso desta primeira fase progrediu de acordo com o plano original. Estou muito satisfeito com a eficácia com que as equipes se uniram para cumprir os objetivos do projeto. ”
Sobre Tikit
A Tikit faz parte do BT Group e, ao longo de 25 anos, cresceu e se tornou uma fornecedora líder de tecnologia inovadora e especializada para os setores de serviços jurídicos e profissionais, com mais de 1,500 clientes em todo o mundo. Com 'ecossistemas' de tecnologia constituídos por seu próprio software (Tikit Carpe Diem, Tikit Connect, Tikit Template Management System e Tikit Partner for Windows) e outros aplicativos de fornecedores líderes, a Tikit trabalha em parceria com seus clientes para construir soluções de tecnologia capacitá-los a florescer, agora e no futuro.
Sobre NetDocuments
A NetDocuments é pioneira em serviços de tecnologia legal baseados em nuvem. A NetDocuments passou duas décadas fornecendo aos clientes soluções seguras, prontas e comprovadas que melhoram a segurança, aumentam a produtividade e ajudam as empresas a fornecer um melhor serviço aos seus clientes.
A plataforma NetDocuments lidera o setor com recursos de aprendizado de máquina e inteligência artificial de última geração. A NetDocuments capacita 2,850 empresas globais hoje com uma plataforma única e escalonável baseada em nuvem para criar, acessar, proteger, gerenciar e colaborar em documentos, e-mails e conversas em tempo real.
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