AI Responsibly with ndMAX
We asked four Am Law 100 firms to discuss why NetDocuments is their platform to support lawyer productivity. The panel represented a mixture of iManage and Open Text customers that switched to NetDocuments for cloud-based document management (DMS). Here is their story.
Robert Craig, CIO, BakerHostetlerCraig Dean, CTO, OrrickDurgesh Sharma, CIO, Littler MendelsonMeredith Williams, CKO, Baker DonelsoniManage to NetDocumentsiManage to NetDocumentsiManage to NetDocumentsOpenText to NetDocuments“NetDocuments is a security platform that does document management.”“This is a governance project. I need the application to be adopted.”“Lawyers travelling all the time and it became a big deal to allow lawyers to work anywhere.”“The DMS was an impediment to lawyer productivity. We fixed that with NetDocuments.”2,000 users | 14 Offices2,600 users | 25 Offices2,000 users | 75+ Offices1,900 users | 24 Offices
Obrigado por compartilhar como o NetDocuments apóia sua visão. Continue lendo se quiser saber mais sobre outras atividades das quais nossos clientes falaram na ILTA.
Todas as firmas de painel estão usando aprendizado de máquina ou análise para entender melhor as implicações de importantes decisões de negócios ou para aumentar a produtividade do advogado. Alguns exemplos interessantes.
Com milhares de tipos de matéria, Baker Donelson simplificou sua classificação de matéria usando modelagem de dados e teste de regressão. Uma vez que eles reduziram a classificação da matéria para cem, produziu um resultado não intencional: previsibilidade. Agora, seus painéis de controle podem indicar o que deve acontecer a seguir, revelar fontes de conhecimento relevantes e gerenciar a segurança ou o risco com o cliente. Eles agora estão fazendo parceria com a NetDocuments para fornecer conteúdo de documentos e fontes públicas anteriormente incluídos em um processo de perguntas e respostas de advogados. Isso economiza o tempo do advogado anteriormente gasto em tarefas administrativas.
Com a entrada de horas no topo da maioria dos advogados "coisas que odeio fazer", Littler estudou a precisão do quadro de horários. Eles descobriram que a maioria das planilhas de horas tem cerca de 60 por cento de precisão. Usando o aprendizado de máquina, eles selecionam planilhas de horas precisas em sua prática de direito trabalhista e as aplicam a novas planilhas de horas. Sua modelagem mostrou melhorias na precisão e na satisfação do advogado. Eles esperam passar do teste para a produção em 2018.
Durante as visitas frequentes de seu sócio-gerente, Orrick CIO Craig Dean, fica ouvindo: "Por que não consigo encontrar os dez últimos assuntos com esta aparência?" Todos os membros do painel concordaram que "quanto mais utilitário como infraestrutura eu puder passar para um provedor de serviços em nuvem como o NetDocuments, mais posso reimplantar administradores de documentos para serem analistas de dados". Com a perspectiva correta dos dados, os sinais de que você dispõe abrem novas possibilidades. “Gostamos dessas possibilidades por meio de nossa parceria com o NetDocuments”, disse Bob Craig.
Durante a sessão de perguntas e respostas da audiência, alguém perguntou: "Trocar um DMS é como trocar a transmissão de um carro em movimento. Por que mudar? O que lhe deu a confiança e a energia para selecionar NetDocuments?" O que o palestrante disse pode surpreendê-lo.
Para a segunda maior empresa do painel, a motivação era a segurança. Com uma prática muito ampla de privacidade e segurança de dados, as apostas são altas. Caso a empresa enfrente um evento ruim, eles veem a plataforma de nuvem confiável da NetDocuments como uma forma fundamental de "manter nosso mercado calmo, manter nossos clientes calmos". O membro do painel disse que a NetDocuments "vai jogar o jogo longo e realmente implantar uma infraestrutura que seja duradoura e defensável".
A maior empresa disse que sua migração "começou como um projeto de governança de risco e informações" porque as equipes jurídicas "tinham dados armazenados em vários repositórios de dados". O Comitê de Gestão pediu ao TI para "consertar o DMS" e "obter um arquivo de assunto centralized". Eles recorreram ao NetDocuments porque "os advogados acharam o produto fácil de usar". A TI apreciou as atualizações contínuas e a inovação constante da plataforma. O impacto é significativo. Com o NetDocuments, Orrick tem uma ferramenta e uma plataforma para construir seu futuro modelo de governança.
O objetivo comum de todos os painelistas da lei Am 100: remover qualquer impedimento para a prática da lei e aumentar a adoção de tecnologia. As equipes jurídicas sofrem porque o arquivo do caso estava incompleto. Finalmente, com a existência de sua solução, as organizações não poderiam encontrar maneiras de simplificar o acesso aos documentos de qualquer lugar e de várias maneiras. Em última análise, "tornou-se um grande negócio permitir que os advogados trabalhassem em qualquer lugar" e eles selecionaram a NetDocuments como seu parceiro de plataforma.
