Um homem de terno aponta o dedo para a câmera para deslizar um ícone de e-mail.
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Como o e-mail preditivo melhora a governança das informações do escritório de advocacia

19/1/2016

Não há dúvida sobre isso: a governança de informações eficaz é uma tarefa enorme, e o e-mail continua sendo um dos conteúdos mais difíceis (embora importantes) de gerenciar.

Desde a transferência de conhecimento bem-sucedida até a classificação e conformidade corretas, o e-mail traz um conjunto único de desafios para a estratégia de gerenciamento de conteúdo de uma empresa. A maneira como o e-mail é tratado em toda a empresa em termos de armazenamento, marcação, arquivamento e colaboração pode apoiar ou atrapalhar essa estratégia.

There’s a lot of pressure to get it right. Concerns around security, compliance, and audits remain a priority for clients, and attorneys must meet those rising expectations to remain competitive and compliant.

É por isso que os escritórios de advocacia precisam de uma estratégia de governança de informações forte - mas especialmente uma que aborde os desafios do e-mail, simplifique os fluxos de trabalho de governança vitais e satisfaça clientes e advogados.

A tecnologia de preenchimento de e-mail preditivo está mudando o jogo

O gerenciamento manual de e-mail dificilmente é uma opção quando se trata de governança de informações. Como os advogados recebem dezenas, senão centenas de e-mails por dia, pode ser incrivelmente difícil e demorado garantir que todos os e-mails sejam salvos no arquivo de caso correto (sem arquivamentos duplicados).

Fortunately, there’s a solution that helps attorneys file their digital communications quickly and accurately: an email management system with predictive email filing.

A tecnologia de arquivamento preditivo de e-mail muda a maneira como os escritórios de advocacia capturam e gerenciam e-mails - tornando as caixas de entrada dos advogados mais organizadas, colaborativas e eficientes.

Aproveitando a inteligência artificial (IA), esta ferramenta usa comportamentos de toda a empresa para identificar rapidamente os possíveis locais de arquivamento e fornecer uma classificação de precisão. Os advogados então simplesmente confirmam o local de arquivamento e definem direitos de acesso, se necessário ... e, em seguida, mantêm seu ímpeto com arquivamentos automáticos para e-mails subsequentes na cadeia, eliminando as interrupções causadas pela navegação por uma estrutura de pasta complexa para encontrar o destino de arquivo correto para cada o email.

A melhor parte? À medida que mais usuários em sua empresa aproveitam as vantagens da tecnologia, mais inteligente e precisa ela se torna.

When paired with a highly secure legal document management system (DMS), law firms can be more confident in the compliance and security of their email and their information governance strategy.

Os benefícios do arquivamento preditivo de e-mail

Com a tecnologia de preenchimento de e-mail preditivo, advogados e escritórios de advocacia ganham uma variedade de benefícios úteis, incluindo:

  • Arquivamento de e-mail mais rápido e preciso
  • Arquivos de matéria mais completos
  • Menos interrupções no fluxo de trabalho
  • Maior eficiência e produtividade
  • Evite arquivamentos duplicados
  • Tempo de integração reduzido para novos advogados
  • Controle sobre as permissões de acesso do usuário
  • Conformidade e segurança aprimoradas

Quais são os riscos de não usar a tecnologia de gerenciamento de e-mail?

O gerenciamento manual de e-mail é o seguinte: ele pode ficar confuso e rápido. Quanto mais complicado o fluxo de trabalho, menos provável que as pessoas o sigam - o que pode resultar em arquivamento incorreto, conteúdo duplicado, arquivos de caso incompletos e não conformidade.

Portanto, quer uma solicitação de auditoria venha de um cliente ou de uma pessoa jurídica, os riscos e a responsabilidade do gerenciamento manual de e-mail são reais.

É verdade que o gerenciamento de registros, o gerenciamento de conhecimento e a governança de informações eficazes ainda exigem esforço (e bom senso). Mas a realidade é que a tecnologia de gerenciamento de e-mail pode melhorar drasticamente a situação de governança de um escritório de advocacia simplesmente tornando mais fácil para os advogados acompanharem.

Conheça o ndMail

In addition to the leading cloud-based document management platform for legal professionals, NetDocuments offers an outstanding email management system — ndmail.

O ndMail conecta e-mails diretamente à segurança robusta do NetDocuments, essencial para as estratégias de governança de informações e conformidade dos escritórios de advocacia. Ele também oferece um conjunto completo de ferramentas integradas ao Outlook e ao Gmail para ajudar os profissionais jurídicos a serem mais organizados e produtivos, incluindo arquivamento de e-mail preditivo em um desktop ou em um dispositivo móvel.

Assista ao vídeo abaixo para ver como é rápido e fácil usar o arquivamento preditivo de e-mail no ndMail:

Perguntas comuns sobre arquivamento de e-mail preditivo e ndMail

P: Quando sou um dos destinatários de um e-mail e excluo minha cópia da caixa de correio, ainda consigo acesso à cópia que foi preenchida globalmente?

R: Sim, você ainda tem acesso ao e-mail arquivado no NetDocuments, presumindo que alguém não removeu sua segurança desse item.

P: Como você arquiva em dispositivos móveis?

R: A mesma funcionalidade que você desfruta em seus aplicativos de desktop está disponível por meio de nosso aplicativo móvel. Isso inclui arquivamento preditivo, pastas mapeadas e arquivamento de conversas.

P: Como as previsões são ponderadas em termos dos vários bits de informação que analisam, ou seja, a linha de assunto é mais pesada do que as palavras-chave no corpo do e-mail?

R: As ponderações que usamos foram aprimoradas por mais de uma década. Existem várias ponderações com algumas (como conversa / ID do tópico ou assunto) sendo mais ponderadas do que outras. Entre em contato conosco se quiser saber mais.

P: Você pode arquivar algo novamente se arquivar no lugar 'errado' inicialmente?

R: Sim, você pode simplesmente desmarcar a caixa ao lado do local errado e marcar a caixa ao lado do local correto.

P: Você pode descrever a barra de ferramentas abaixo do painel de arquivamento? Além disso, como seria se o painel de leitura estivesse na parte inferior da tela?

R: A barra de ferramentas na parte inferior da tela tem mais algumas opções avançadas para arquivar mensagens de e-mail. Isso inclui a capacidade de bloquear a mensagem de e-mail apenas para as pessoas que a receberam ou enviaram, no caso de um e-mail confidencial. Esse e-mail também será bloqueado quando chegar ao NetDocuments. Com o painel de leitura na parte inferior da tela, você ainda pode escolher onde o painel de arquivamento será exibido. Para saber como, entre em contato com seu vendedor para uma demonstração detalhada.

P: Isso permite o arquivamento em massa da minha caixa de entrada?

R: Sim. Você pode selecionar várias mensagens de e-mail ou todas as mensagens de e-mail em uma pasta e arquivá-las ao mesmo tempo.

P: Se eu comprar a solução ORGANIZE, também terei que comprar o ndMail? ndOffice é necessário para usar EM?

R: Não. O ndMail faz parte do ORGANIZE e você tem acesso automático a ele para a sua organization como parte desse pacote de solução. 

P: É possível salvar um anexo como uma nova versão de um documento existente no NetDocuments?

R: Sim, você pode salvar um anexo como uma nova versão de um arquivo existente ou converter anexos em PDF antes de enviar, sem ter que modificar o arquivo original.

P: A pesquisa de texto completo também pesquisa anexos?

R: Sim, é verdade.

P: Você pode encaminhar um e-mail ou responder a um e-mail do ndMail?

R: Sim, você pode.

P: Você pode definir o painel de arquivos para mostrar os números dos casos?

R: Sim, você pode.

P: Como funciona o mapeamento de pastas?

R: Você pode mapear as pastas do Outlook para o NetDocuments para que todos os e-mails adicionados ou movidos arquivados para uma pasta mapeada do Outlook sejam carregados automaticamente para o local especificado do NetDocuments.

P: Qual é o tamanho da empresa-alvo para este produto?

R: ndMail pode beneficiar empresas e equipes jurídicas corporativas de todos os tamanhos. Temos empresas que variam de práticas individuais a mais de 3000 usuários.

P: Você consegue arrastar e soltar e-mails para a área Minhas Pastas?

R: Sim, você pode.

P: Você pode usar o Painel de Arquivamento para enviar um e-mail para vários casos?

R: Sim, você pode. É tão simples quanto marcar as caixas ao lado dos casos que você deseja arquivar.

Transforme seu e-mail em um mecanismo de produtividade

O e-mail não precisa esgotar seu tempo. Com soluções modernas como ndMail, sua caixa de entrada pode se tornar sua ferramenta mais importante para manter a organization, atender aos requisitos de conformidade e fornecer apenas o melhor em serviços ao cliente.

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"Eu trabalho com indivíduos altamente motivados que são inteligentes e me permitem aprender com eles!"
"A NetDocuments está comprometida em superar as expectativas dos clientes, construindo produtos líderes hospedados em ambientes sólidos."
"Tenho autonomia para experimentar coisas novas e pensar em processos e campanhas estrategicamente. Posso contar com o apoio de meu chefe, mas não sou microgerenciado, o que é apreciado."
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