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Não há como contornar isso: a mudança é difícil, não importa o seu setor, sua função ou o tamanho da sua organization. Isso pode tornar difícil manter sua equipe alinhada e ajudá-la a fazer o melhor trabalho.
Mas embora seja totalmente natural que as pessoas resistam à mudança, não precisa ser uma luta tão grande quando você implementa um novo sistema de gestão de documentos (DMS) — ou qualquer outro software, nesse caso. Com a abordagem certa de gerenciamento de mudanças, você pode melhorar radicalmente a adoção, reduzir a interrupção e obter um salto inicial no ROI.
O problema para a maioria das organizações é que as novas ferramentas geralmente vêm com uma curva de aprendizado íngreme que interrompe gravemente os fluxos de trabalho do usuário. Como resultado, os usuários podem se sentir oprimidos e impotentes ... o que só cria mais hesitação com o novo sistema.
Então, como você lida com o gerenciamento de mudanças de uma forma que dê suporte à sua equipe e acelere a adoção?
Nosso novo white paper interativo, O segredo para o gerenciamento de mudanças: como maximizar a adoção ao implementar um novo DMS para empresas de pequeno a médio porte, para grandes escritórios de advocacia, e para operações legais, detalha três estratégias principais para ajudar sua organization a ter sucesso ao adotar novas tecnologias.
Quando se trata de um novo software, obter a adesão do comitê de aprovação é a principal prioridade. Mas muitas organizações deixam de reconhecer que obter a adesão do usuário final pode ter um impacto ainda maior em seu sucesso.
Dedicar um tempo para atrair os usuários a bordo antes é hora de girar o botão para tornar a transição muito mais suave no geral. Você deseja criar consciência, educar as pessoas sobre o “porquê” e os benefícios da nova tecnologia e garantir que tenham o conhecimento para utilizá-la.
Sejamos honestos ... Há tantas coisas que você pode fazer para impulsionar a adoção se você escolher um sistema que não seja amigável ou à prova de futuro. É preciso esforço para identificar uma ferramenta que se encaixe na maneira de trabalhar da sua equipe e resolver problemas sem criar novos, potencialmente piores.
Comece obtendo uma compreensão clara do fluxo de trabalho atual da sua equipe e onde ele precisa ser melhorado. Certifique-se de fazer as perguntas certas ao começar a avaliar as soluções em potencial e não se esqueça de ficar de olho no futuro.
Ninguém quer sentir que a mudança está sendo impingida a eles. É por isso que apoiar usuários avançados e encorajar campeões durante a implementação é um aspecto tão crítico do gerenciamento de mudanças bem-sucedido.
Um colega usuário geralmente tem uma influência muito maior entre seus colegas do que a liderança ou os serviços de consultoria externa. Se você realmente deseja impulsionar a adoção, certifique-se de ter defensores na linha de frente.
Mudar sempre pode ser desafiador, mas quando você tem a abordagem certa, pode superar esses desafios com confiança. Para obter uma visão mais aprofundada de como aplicar essas estratégias para o sucesso em seu próximo esforço de mudança, verifique o white paper interativo, O segredo para a gestão da mudança para empresas de pequeno a médio porte, para grandes escritórios de advocacia, e para operações legais.
Além de dicas, truques e perguntas a fazer, também cobrimos como o NetDocuments pode ajudar sua organization a enfrentar desafios comuns de fluxo de trabalho, alcançar novos níveis de produtividade e Inspirado no trabalho.
