Imagem de Do caos à clareza e como desbloquear a eficiência com o gerenciamento de documentos baseado na nuvem
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Do caos à clareza: liberando eficiência com gerenciamento de documentos baseado em nuvem

2/4/2024

No agitado mundo das práticas jurídicas, onde muitos documentos podem ser a peça central de um caso, o gerenciamento eficiente de documentos não é apenas uma conveniência — é uma necessidade. No entanto, muitos escritórios de advocacia encontram-se enredados no caos de práticas e sistemas de gestão de documentos desatualizados, onde informações vitais são muitas vezes enterradas em arquivos físicos ou perdidas em pastas digitais desorganizadas espalhadas por vários aplicativos. Este caos não só prejudica enormemente a produtividade, mas também introduz riscos substanciais.  

Em um negócio tão centrado em documentos, já é hora de os escritórios de advocacia passarem do caos para a clareza, e o caminho a seguir é iluminado pelo poder transformador do gerenciamento inteligente de documentos baseado em nuvem.

Quanto custa a desorganização para escritórios de advocacia

Quantas horas você gastou tentando encontrar a versão final, final, final de um documento ou cópia carimbada de uma peça processual? Que tal aquele e-mail tão importante? Não é hora de gastar menos tempo pesquisando e mais tempo fazendo?

Nos bastidores de um escritório de advocacia movimentado, a desorganização pode levar a uma perda significativa de recursos. Advogados e funcionários administrativos frequentemente gastam horas valiosas procurando documentos – um processo que não apenas consome tempo faturável, mas também atrasa o andamento do caso. As repercussões de documentos extraviados ou perdidos vão além da mera inconveniência. Ter arquivos aqui e ali representa sérios riscos de ransomware e conformidade, com potencial muito real de prejudicar as relações profissionais e a reputação da empresa.  

Analisando o impacto da ineficiência em sua empresa

Embora a eficiência possa não ser um número preciso que você possa acompanhar, ela está definitivamente impactando sua empresa, funcionários e contratados. Às vezes, o custo da ineficiência pode ser flagrantemente óbvio... mas também pode surgir de maneiras inesperadas:  

CUSTOS DIRETOS

  • Tempo perdido: Um estudo da McKinsey mostrou que os trabalhadores do conhecimento gastam até 20% do tempo deles buscando informações. Para um escritório de advocacia, isso se traduz diretamente em até 8 horas faturáveis perdidas por semana, o que poderia contribuir para a receita do escritório ou até mesmo tirar você do escritório mais cedo.
  • Riscos de conformidade: Com requisitos legais rigorosos que regem a retenção e privacidade de documentos, a má gestão de documentos pode levar ao incumprimento inadvertido, colocando os escritórios de advogados em risco de sanções significativas. As multas regulatórias podem facilmente chegar a milhões de dólares – e isso sem considerar os danos à reputação de uma empresa e a perda de receita potencial. Uma pesquisa realizada em todos os setores colocou a custo total médio de não conformidade em US$14.82 milhões, enquanto o custo de manutenção da conformidade chegou a US$5.47 milhões.
  • Talento perdido: Ninguém quer trabalhar com tecnologia desatualizada com soluções alternativas que levam mais tempo e correm o risco de etapas perdidas causarem erros graves. Apegar-se a sistemas antigos afetará sua capacidade de recrutar e reter pessoas de alta qualidade, e o impacto de encontrar e substituir funcionários-chave tem um custo muito alto, especialmente quando seus conhecimentos e documentos são eliminados.

CUSTOS INDIRETOS

  • Diminuição da produtividade: Não descarte a frustração de navegar em documentos desorganizados ou em um sistema de gerenciamento de documentos (DMS) sem brilho. Advogados e profissionais jurídicos às vezes trabalham com centenas de documentos diariamente e, se o seu DMS estiver obstruindo os fluxos de trabalho e alimentando a frustração, isso poderá ter um impacto negativo no moral da equipe, na produtividade e na eficiência da empresa em geral. E isso é caro: pelas estimativas da Gallup, o custo médio dos funcionários insatisfeitos e descomprometidos é 18% do salário anual.
  • Confiança do cliente: O acesso oportuno e preciso aos documentos é crucial para manter a confiança do cliente. A má gestão pode levar a atrasos e erros, minando a confiança dos clientes nas capacidades da empresa. Dado que apenas 35% dos adultos americanos confiam em advogados em primeiro lugar, essa confiança é preciosa demais para ser desperdiçada. Por outro lado, os escritórios de advocacia que se destacam no gerenciamento de documentos têm muito mais chances de demonstrar seu valor, fortalecendo o relacionamento com os clientes e ganhando mais negócios repetidos e referências.

Conclusão: o gerenciamento de documentos jurídicos específicos é essencial

Suas necessidades documentais são complexas e únicas, então sua solução de gerenciamento de documentos também deve ser. Ter um DMS que se integra totalmente ao seu software existente, como Microsoft Word, Outlook, DocuSign, arquivamento eletrônico ou sistemas de gerenciamento de consultórios, pode ser uma verdadeira virada de jogo em sua capacidade de realizar o trabalho rapidamente. Ter um sistema flexível que suporte todos os seus fluxos de trabalho de documentos não é algo agradável, mas obrigatório.

Não há dúvida: o efeito cumulativo destes custos pode ser substancial, impactando os resultados financeiros de uma empresa e a sua reputação no mercado jurídico competitivo. Além das implicações financeiras, a tensão nas relações com os clientes e no moral interno pode ter efeitos duradouros no sucesso e no potencial de crescimento da empresa.

Para evitar os impactos negativos da ineficiência, os escritórios de advocacia devem investir em um DMS projetado especificamente para atender às necessidades do trabalho jurídico. No mínimo, um DMS jurídico específico deve oferecer os seguintes recursos essenciais:

Abraçando a nuvem

Armazenamento de arquivos não é gerenciamento de documentos. Padrão soluções de armazenamento ou compartilhamento de arquivos simplesmente não pode fornecer as ferramentas necessárias para apoiar os complexos fluxos de trabalho de documentos envolvidos no trabalho jurídico. Para os escritórios de advocacia que desejam aumentar a sua produtividade e crescimento, a solução reside em aproveitar um sistema de gestão de documentos jurídicos baseado na nuvem. Esta tecnologia oferece uma porta de entrada do caos predominante para um novo reino de clareza e eficiência.

Benefícios dos sistemas baseados em nuvem

O potencial é ilimitado quando você muda o gerenciamento de documentos e e-mails para um poderoso DMS jurídico baseado em nuvem. Algumas frases de destaque incluem:

  • Acesso remoto: Os sistemas baseados em nuvem permitem acesso seguro a documentos de qualquer lugar, a qualquer hora, facilitando acordos de trabalho flexíveis e respostas oportunas às necessidades do cliente. De acordo com Relatório de pesquisa de tecnologia jurídica da ABA 2022, o acesso em qualquer lugar é o maior benefício que os advogados obtêm com a computação em nuvem.
  • Organization: Capacidades avançadas de indexação e pesquisa permitem a recuperação rápida de documentos, reduzindo significativamente o tempo desperdiçado na busca de informações. Mesmo alguns minutos economizados por documento podem representar uma economia significativa de tempo em sua empresa.
  • Segurança: Recursos de segurança aprimorados protegem informações confidenciais contra acesso não autorizado e garantem a conformidade com os padrões legais. Não há dúvida de que os sistemas baseados em nuvem oferecem segurança superior aos seus homólogos locais — isto é especialmente importante, dado que 82% das vítimas de ransomware no primeiro semestre de 2023 tinha menos de 1,000 funcionários.
  • Serviço ao cliente: Os clientes esperam que seus escritórios de advocacia forneçam serviços como bancos e supermercados com tecnologia fácil de usar. Ter um local onde os clientes possam fazer upload de arquivos facilmente e você possa compartilhar documentos com segurança é obrigatório e facilmente realizado em um DMS baseado em nuvem.

Histórias de sucesso transformadoras

As empresas que adotaram o gerenciamento de documentos baseado em nuvem relatam melhorias significativas na produtividade, conformidade e satisfação do cliente. Há inúmeras histórias de sucesso de empresas que passaram da beira do caos induzido por documentos para se tornarem modelos de eficiência e profissionalismo, ilustrando o poder transformador desta tecnologia.

Leia sobre empresas como a sua que optaram por migrar para NetDocuments, como:

Desbloqueie a eficiência da sua empresa

Para escritórios de advocacia que enfrentam ineficiências com gerenciamento de documentos desatualizado práticas, a mensagem é clara: o caminho para a eficiência, o crescimento e o aumento da confiança do cliente reside na adoção do gerenciamento de documentos jurídicos baseado na nuvem e da IA inteligente. É uma transformação do caos para a clareza que promete não apenas transformar a gestão documental, mas também redefinir a forma como os escritórios de advocacia operam e atendem seus clientes.

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