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Enquanto muitos tecnólogos imaginam um mundo onde a inteligência artificial (IA) e o aprendizado de máquina (ML) lidam com a maior parte do trabalho para nós, ainda não estamos no ponto em que podemos sentar em uma praia enquanto o software lida com nossos negócios. Mas a IA e o ML estão evoluindo rapidamente, aumentando a participação humana. Escritórios de advocacia, equipes jurídicas corporativas e o setor público estão vendo a IA e o ML liberarem seus funcionários para se concentrarem em trabalhos de maior valor, incluindo aconselhar clientes e resolver desafios de negócios complexos.
Observa Mike Haven, chefe de operações jurídicas da Intel e presidente da CLOC:
“O mercado encontrou uma maneira de melhorar a eficiência nesses ambientes por meio de soluções de automação que permitem aos usuários ligar os pontos e retirar das placas dos profissionais do direito tarefas penosas, manuais, rotineiras que são realizadas de forma mais rápida e eficaz por uma máquina. … E os processos melhorados podem ser medidos - em termos de tempo de ciclo, tempo de recurso e custo, por exemplo - e comparados com os processos manuais de ontem para demonstrar ganhos e economias de eficiência dramática."
A IA agora está sendo usada para identificar documentos privilegiados em grandes volumes de documentos e fornecer análises para informar estratégias de litígio. As organizações também estão implementando IA e ML para automatizar e acelerar os fluxos de trabalho que estão no centro de seus processos de negócios – gerenciamento de projetos, comunicação, gerenciamento de conhecimento e colaboração.
Embora tenha levado vários anos para a inteligência artificial e o aprendizado de máquina amadurecerem, a tecnologia está a caminho de se estabelecer como o núcleo da análise preditiva e da automação de processos.
Thompson Reuters faz esta previsão ousada: “Nos próximos anos, nos encontraremos à beira de uma revolução na prática do direito liderada pela adoção de inteligência artificial – em particular, por advogados internos. Assim como o e-mail mudou a maneira como fazemos negócios todos os dias, a IA se tornará onipresente – um assistente indispensável para praticamente todos os advogados. Aqueles que não adotarem e abraçarem a mudança ficarão para trás. Aqueles que o fizerem acabarão por ficar livres para fazer as duas coisas para as quais sempre parece haver pouco tempo: pensar e aconselhar.”
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Não há necessidade de esperar pela revolução de IA e ML que a Thompson Reuters descreve. Vamos explorar quatro maneiras impactantes pelas quais escritórios de advocacia, equipes jurídicas internas e o setor público estão usando IA e ML hoje.
"O componente secreto para IA e ML bem-sucedidos é que as pessoas precisam intervir para melhorar os resultados e os resultados da máquina. É aqui que o impulso para a educação STEM vai pagar dividendos: você precisa de pessoas inteligentes para criar as máquinas e descobrir o que fazer com eles."
— Thom Wisinski, diretor de conhecimento da Haynes and Boone, LLP
À medida que escritórios de advocacia, equipes jurídicas corporativas e o setor público constroem suas pilhas de tecnologia, é crucial manter o futuro em mente. O ideal é que as organizações migrem para soluções nativas da nuvem que as configurem para uma implementação mais fácil de tecnologias orientadas a dados. Além disso, essas equipes devem buscar soluções de software que se integrem facilmente às ferramentas necessárias para implementar e experimentar as eficiências obtidas por IA e ML.
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