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“Bom o suficiente” simplesmente não era o suficiente para o escritório de advocacia da Carolina do Norte, Gardner Skelton. A infraestrutura de tecnologia existente funcionava ... mas eles sabiam que poderia ser muito melhor.
A empresa estava operando em um sistema de gerenciamento de documentos (DMS) legado e, embora a ferramenta em si não fosse ruim, a falta de mobilidade era um grande problema. “Os advogados sempre tiveram dificuldade em trabalhar remotamente”, diz Robin Griffith, administrador da empresa na Gardner Skelton.
Mas o que antes era apenas um incômodo tornou-se um obstáculo em 2020. Para resolver isso, Gardner Skelton se associou ao escritório de advocacia Circle Management Group (CMG), para dar vida à sua visão de mobilidade completa e produtividade aumentada.
Junto com a atualização da plataforma de gerenciamento de prática da empresa, a equipe de liderança do CMG recomendou que Gardner Skelton mudasse para NetDocuments, o DMS baseado em nuvem líder. O NetDocuments não apenas ajudaria os advogados da empresa a trabalhar em qualquer lugar e em qualquer dispositivo - incluindo smartphones, tablets e computadores domésticos - a plataforma também forneceria segurança superior para seus documentos e dados confidenciais.
Juntos, Gardner Skelton e CMG planejaram um cronograma ambicioso de 90 dias para implementação e gerenciamento de mudança com um plano de treinamento dedicado para administradores e usuários finais na plataforma NetDocuments e outras novas ferramentas.
Agora totalmente implementado, a equipe Gardner Skelton está incrivelmente satisfeita com os resultados - tanto a melhoria dramática em sua tecnologia e o nível excepcional de serviço e atenção aos detalhes fornecidos pelo Circle Management Group.
“Todo mundo adora a mobilidade do software baseado em nuvem”, diz Griffith. “Os problemas [de trabalho remoto] desapareceram completamente e agora eles acham que é muito fácil de usar”.
