Gráfico com texto ILTA Technology Survey e os logotipos da empresa ILTA e NetDocuments.
Learn Why Organizations are Switching to NetDocuments.

Principais tendências da pesquisa de tecnologia 2021 da ILTA

22/2/2022

Every year, the International Legal Technology Association (ILTA) releases its highly anticipated Technology Survey. Based on input from almost 500 law firms of all sizes and representing over 250,000 users, the survey results give us a glimpse into what’s changed and what we can expect over the next 12 months in the legal tech community.

In case you haven’t had a chance to read this robust 300+ page report, here is the executive summary and below are our top trends and takeaways.

1. O uso do M365 continua a crescer

À primeira vista, vemos que 53% das empresas usam o Microsoft 365 Business como seu principal software de aplicativo de escritório. Isso é uma maioria, mas não muito. Passe para a próxima pergunta e 74% das empresas relatam que esperam que o M365 seja seu principal aplicativo de escritório nos próximos 12 meses. Isso é um monte de atualizações!

Any firm utilizing the power of M365 needs to consider potential risks and opportunities to further enhance lawyer and staff workflows. How can you enable secure collaboration while maintaining a single system of record for your matter, case, or project? Look for seamless integrations that help you meet people where they work, including Teams, and allow you to use Power Automate to create custom, code-free workflows.

That being said, the transition might not be easy. According to the survey, one of the top technology annoyances for firms was (and always is) user acceptance of change. But as firms continue to embrace change management methodologies and consider user and use cases in tech decisions, and with users quickly needing to adapt to hybrid work environments, we could see the acceptance of change improve in the years ahead.

2. A nuvem está onde está

Com 24% das empresas relatando que já estão principalmente na nuvem e 41% tendo uma filosofia de "nuvem com cada atualização", não é surpresa que estamos vendo aumentos significativos nas implementações planejadas de soluções de negócios baseadas na nuvem. da arquivamento ao tempo e faturamento aos recursos humanos.

Interestingly, one of the biggest upswings will be those with cloud-based document management systems, which increased 12 percentage points to 49%.

Na NetDocuments, sabemos da importância da nuvem no setor jurídico e esperamos que qualquer resistência remanescente se esgote lentamente. Somos uma solução que prioriza a nuvem há mais de 20 anos e, quando a pandemia chegou, estávamos prontos para ajudar advogados e profissionais a trabalhar em casa. Nosso DMS na nuvem está preparado e aguardando se sua empresa estiver fazendo a transição para a nuvem em 2022.

Learn how Ploum, a law firm in the Netherlands, transitioned to the cloud with NetDocuments.

3. Ferramentas de colaboração são obrigatórias

Quase todas as empresas usam alguma ferramenta de colaboração e, claro, os grandes vencedores durante a pandemia foram o Microsoft Teams e o Zoom. Veja como as empresas estão usando essas ferramentas:

  • Videoconferência – Equipes 69% | Zoom 85%
  • Colaboração e mensagens – Equipes 61% | Zoom 42%
  • Reuniões virtuais com clientes ou eventos de marketing – Equipes 36% | Zoom 80%

Parece que o Teams é usado mais internamente, enquanto as pessoas optam pelo Zoom ao trabalhar com terceiros ou externos.

Apesar da popularidade do Teams e do Zoom, as empresas tiveram problemas para desenvolver práticas fortes de governança de informações para soluções de colaboração ou bate-papo. Muitas empresas não estão abordando os riscos associados ao Teams e tecnologias semelhantes. Por exemplo, 46% das empresas admitiram que não têm políticas de governança do Teams e 38% das empresas não estavam aplicando criptografia em documentos compartilhados externamente.

Outra preocupação são os dados que as empresas poderiam aproveitar, mas em vez disso estão desperdiçando. Há uma riqueza de informações ocultas sobre quando e como advogados e funcionários usam o Teams ou o Zoom, e as políticas de governança das empresas devem permitir que eles coletem e analisem esses dados.

4. Os desafios de segurança são abundantes

Aprimorar a segurança continua sendo uma das principais preocupações, e as empresas relataram que seus maiores desafios de segurança foram:

  • 44% comportamento do usuário
  • 35% engenharia social/phishing
  • 30% de requisitos/auditorias de segurança do cliente
  • 25% de ameaças de malware/vírus/dia zero
  • 19% de educação e conscientização do usuário

O trabalho remoto adiciona elementos adicionais à mistura. As principais preocupações de segurança relacionadas ao trabalho em casa incluíam gerenciamento remoto de dispositivos, Wi-Fi doméstico não seguro e provisionamento e coleta de equipamentos.

Firms addressed these concerns in several ways, including restricting lawyer and staff use of commercial file storage solutions like Dropbox, which weren’t a part of the firms’ approved tech stacks. Other security measures included multifactor authentication, security awareness training, and social engineering/phishing tests.

We foresee physical and cyber security continuing to be a top concern in the years to come, and that will extend to how firms choose technology vendors. The NetDocuments PROTECT solution offers enhanced security to address firms’ biggest concerns.

5. Consolidação de aplicativos em todo o setor

A indústria de tecnologia legal continua a se consolidar, mas ainda não se sabe se isso beneficia você. Só porque uma organization adquire outras soluções e as traz sob a mesma marca não significa a facilidade de integração para sua empresa.

Consolidation is only helpful if organizations combine the technology to offer you one seamless application. That’s why NetDocuments is integrating AfterPattern, a recent acquisition, into the NetDocuments ecosystem. It’s essential that we continue to provide the look, feel, and experience you expect.

Nossa tendência favorita: NetDocuments está crescendo em popularidade

A NetDocuments vem ganhando terreno com mais crescimento ano após ano do que nossos concorrentes desde 2019 e, em 2021, a ILTA informou que o uso de NetDocuments aumentou para 20% do mercado.

Com 21% das empresas com um DMS pretendendo atualizar nos próximos 12 meses e 19% das empresas atualizando com planos de migrar para a nuvem, estamos ansiosos para ver a tendência dos NetDocuments continuar a aumentar !

When No One Can Tell You’re Working Remotely, That’s Work Inspired.

No geral, os resultados da Pesquisa de Tecnologia ILTA 2021 confirmam que há uma mudança significativa para a nuvem e permite um trabalho colaborativo e eficiente de qualquer lugar. Esteja você tentando maximizar seu investimento no M365, adotar uma abordagem de gerenciamento de documentos que prioriza a nuvem ou integrar o Teams ao seu sistema de registros e planos de governança de informações, a NetDocuments é o parceiro certo para ajudá-lo a desenvolver soluções inspiradas.

Learn more about NetDocuments and finding the right DMS for your firm.

"Ótima empresa, ótimos produtos, ótima liderança, ótimas pessoas, ótima cultura!"
"Eu amo minha equipe e colegas. Somos uma família e nos respeitamos."
"O NetDocuments incentiva um bom equilíbrio trabalho / família."
"Sinto-me respeitado e valorizado pela liderança e pela minha equipa."
"Trabalhamos juntos e apoiamos / encorajamos uns aos outros a fazer o nosso melhor trabalho todos os dias."
"Do início ao fim, meus líderes estão dispostos a me guiar e me deixar tentar coisas novas. Isso mantém o trabalho novo, empolgante e divertido para que eu não fique exausto ou entediado."
"Tenho uma direção clara em minhas tarefas e prioridades de trabalho. Também me sinto encorajado a colocar minha família em primeiro lugar e manter um equilíbrio saudável entre vida profissional e pessoal."
"Eu trabalho com indivíduos altamente motivados que são inteligentes e me permitem aprender com eles!"
"A NetDocuments está comprometida em superar as expectativas dos clientes, construindo produtos líderes hospedados em ambientes sólidos."
"Tenho autonomia para experimentar coisas novas e pensar em processos e campanhas estrategicamente. Posso contar com o apoio de meu chefe, mas não sou microgerenciado, o que é apreciado."
Você também pode estar interessado em…
Um ícone de seta branca para a direita.
Um ícone de seta branca para a direita.
Um ícone de seta branca para a direita.