desenvolvimento de um sistema de gerenciamento de documentos legais
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Como desenvolver um sistema de gerenciamento de documentos jurídicos

31/8/2021

Modernos escritórios de advocacia e equipes jurídicas corporativas lidam com um enorme volume de documentos. E a forma como esses documentos são gerenciados pode aumentar ou impedir sua produtividade.

Então, como você garante que não está perdendo dinheiro ao gerenciar seus arquivos?

In this article, we’ll share what a legal document management system (DMS) is and why it’s important, three crucial guidelines for a strong doc management strategy, and how to identify the right DMS solution to support your law firm or legal team.

O que é um sistema de gerenciamento de documentos legais?

Um sistema de gerenciamento de documentos jurídicos refere-se às ferramentas e fluxos de trabalho que seu escritório de advocacia ou equipe jurídica usa para criar, editar, armazenar, localizar e compartilhar documentos todos os dias, além de sua estratégia e diretrizes abrangentes para lidar com arquivos. 

Também se refere a um tipo específico de software jurídico que oferece suporte, aprimora e otimiza a estratégia de gerenciamento de documentos da sua organization.

Por que o gerenciamento de documentos é importante?

Quer você use um DMS ou não, é importante ter uma abordagem consistente sobre como sua equipe deve gerenciar arquivos importantes. Ao estabelecer diretrizes claras de gerenciamento de documentos, você pode ajudar sua equipe a trabalhar com mais eficiência e eficácia, permitindo-lhes:

  • Encontre documentos com rapidez e facilidade
  • Acompanhe o histórico da versão
  • Compartilhe e colabore em documentos com segurança
  • Proteja os arquivos confidenciais de olhos não autorizados
  • Maintain compliance and governance
  • …e muito mais.

Portanto, que tipo de diretrizes são vitais para um sistema e uma estratégia de gerenciamento de documentos fortes? Vamos mergulhar em três áreas principais: regras para criar documentos, como e onde os documentos são armazenados e estabelecer procedimentos e fluxos de trabalho.

1 Defina regras para a criação de documentos.

Quando você decide melhorar o sistema de gerenciamento de documentos da sua organization, a primeira coisa a fazer é criar regras para a criação de novos documentos. Por exemplo:

  • Document Templates: Are there established templates for frequently used document types, such as NDAs, sales agreements, employment contracts, letters of intent (LOI), etc.?
  • File Names: What file naming conventions will you follow? What abbreviations will you use for common descriptions? Will you include the document author’s name or initials? Will you use status indicators (ex. filed, issued, or received)?
  • Dates: How will you format dates in filenames. For example, will you use MMDDYY or YYYYMMDD?
  • Version Control: If you must handle it manually, how will you keep track of the latest version of a document? Will you use a date/timestamp or the editor’s initials?
  • Metadata: Do you need custom metadata fields for digital files? Would any components of your file naming conventions be better as metadata tags?

To create an effective and efficient document management system, consistency is vital. But it’s also important to keep things as simple as you reasonably can. When introducing new document protocols, people are more likely to adopt the new process if it’s easy for them to remember and do.

Com essas regras em vigor, você pode evitar com mais eficácia o conteúdo desorganizado em seu DMS (ou pior, dados perdidos ou perdidos). Eventualmente, você pode aplicar seus novos padrões à sua lista de pendências de arquivos existentes, mas primeiro você deve se certificar de que todos os novos documentos que entram no sistema atendem aos requisitos selecionados.

2 Decida como e onde os documentos serão armazenados.

Depois de padronizar seu processo de criação de documentos, a próxima etapa é decidir como e onde armazená-los - em outras palavras, organizá-los!

Assim como ajuda a seguir regras consistentes para criar e nomear documentos, também ajuda a ser consistente com a nomenclatura de pastas e estruturas de arquivos, independentemente de você optar por armazenar documentos fisicamente, digitalmente ou um pouco dos dois.

Estruturas de pastas consistentes tornam mais fácil para os membros da equipe localizar rapidamente os arquivos de que precisam. Isso é especialmente importante quando você tem um grande número de documentos e vários documentos semelhantes (por exemplo, contratos para vários clientes ou fornecedores).

Uma ótima maneira de garantir que suas pastas digitais sejam consistentes é criar um modelo. É provável que seu escritório de advocacia ou equipe jurídica lide com frequência com assuntos de clientes ou projetos de negócios semelhantes, portanto, você pode usar a mesma estrutura de pastas todas as vezes.

Por exemplo, aqui está uma estrutura básica de pastas ou árvore de arquivos para uma questão litigiosa:

Gráfico mostrando a estrutura de pastas para documentos jurídicos.
Exemplo de estrutura de pasta legal

Com um modelo como este instalado, você pode duplicar facilmente a estrutura de pastas para novos clientes ou duplicar subpastas para novos casos com clientes existentes.

Claro, cada assunto ou projeto é diferente, então pode não ser necessário manter todas as subpastas para cada um. Nesse caso, é fácil excluir as subpastas desnecessárias ou adicionar outras exclusivas. Mas você pode economizar muito tempo (e esforço) sendo consistente.

Medidas de segurança de documentos

Manter os documentos seguros é uma parte vital do seu sistema de gerenciamento de documentos. Além da segurança geral da plataforma, você deseja garantir que informações confidenciais e outras informações importantes sejam protegidas de usuários não autorizados - incluindo ameaças internas e externas.

Embora você certamente possa controlar o acesso do usuário no nível do documento, normalmente é mais fácil definir esses controles no nível da pasta. De modo geral, se um indivíduo não está authorized a ver um documento em uma pasta, ele não tem permissão para ver outros.

3 Estabeleça procedimentos e fluxos de trabalho de documentos.

Por mais maravilhoso que seja criar o documento perfeito da primeira vez, todas as vezes, não é realista. Entre análises internas e externas, negociações e outros ajustes, os documentos jurídicos passam por muitas mudanças ao longo de seu ciclo de vida.

É por isso que é importante garantir que você tenha procedimentos claros para criar, organizar, revisar e aprovar vários tipos de documentos. Por exemplo, você pode querer criar fluxos de trabalho de documentos para:

  • Novo cliente ou entrada de projeto
  • Integrar documentos criados externamente em seu sistema
  • Processos de revisão de documentos internos e externos
  • Manter a conformidade, incluindo arquivamento e descarte de documentos

Conversão para gerenciamento digital de documentos

We get it: attorneys love paper. So it’s no surprise that some organizations have a hard time letting go of physical documents (and endless hanging folders and filing cabinets to hold them).

But just because you can create a paper-based document management system doesn’t mean you should.

Na verdade, isso privaria você de muitos benefícios poderosos que vêm de uma estratégia e sistema de gerenciamento de documentos sólidos.

On the other hand, using a legal-specific DMS platform can take your team to new heights of productivity and empower them to deliver superior legal services.

Como escolher o melhor sistema de gerenciamento de documentos jurídicos

There are various commercial file storage solutions available on the market today such as Google Docs, Box, and Dropbox. But these tools are not suited to the unique needs of legal professionals, which can cause significant productivity losses — not to mention exposing your organization to risk.

Para uma profissão que depende tanto de documentos e colaboração digital, uma solução genérica não serve (especialmente quando se trata de proteger informações confidenciais). Mas o que você deve procurar em um software de gerenciamento de documentos específico para questões jurídicas?

Principais recursos de um DMS legal

À medida que você explora várias soluções de gerenciamento de documentos para sua organization, é importante saber o que realmente fará a diferença para sua equipe. Fique atento a alguns desses poderosos recursos de DMS que podem dar à sua equipe de profissionais jurídicos um sério aumento de produtividade:

Using these features, your team can maximize their productivity, stay secure and compliant, collaborate seamlessly, and streamline their workflows so they may Inspirado no trabalho.

Pronto para começar sua busca pelo DMS legal perfeito? Certifique-se de fazer estas 26 perguntas para que possa fazer a escolha certa para sua empresa - e apenas faça a mudança uma vez.

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"Tenho autonomia para experimentar coisas novas e pensar em processos e campanhas estrategicamente. Posso contar com o apoio de meu chefe, mas não sou microgerenciado, o que é apreciado."
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